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2025년 자영업자 폐업 지원금 이의신청

plkhyoung 2025. 7. 16. 23:13

2025년 자영업자 폐업 지원금 이의신청 절차, 준비서류, 신청 방법, 확인 방법, Q&A까지 한 번에 확인할 수 있도록 구성했습니다. 폐업 과정에서 지원금이 부당하게 거절되거나 금액이 잘못 산정된 경우 빠르고 정확하게 대응할 수 있도록 정리드려요.

온라인 이의신청: 정부24 또는 소상공인시장진흥공단 희망리턴패키지 사이트(hope.sbiz.or.kr)에 접속해 ‘원스톱폐업지원 이의신청’ 메뉴에서 폐업사실증명원, 매출·부채 내역, 철거비 서류(영수증·사진 등)를 첨부해 제출하세요.

오프라인 이의신청: 관할 소상공인시장진흥공단 지역센터에 방문해 이의신청서를 작성하고, 담당자와 상담 후 증빙서류를 제출하세요.

모바일 앱 이의신청: 정부24 또는 희망리턴패키지 모바일 앱에서도 ‘내 지원금 → 이의신청’ 메뉴를 통해 동일 절차로 신청할 수 있습니다.

정당한 폐업임에도 지원이 거절됐거나 매출·부채·철거비 등이 제대로 반영되지 않은 경우 이의신청 대상입니다. 사업정리컨설팅 이수 여부 등은 지자체나 공단의 지침에 따라 달라질 수 있으니 반드시 공고문을 확인하세요.

해당 사업은 2025년 희망리턴패키지 원스톱폐업지원의 공식 공고에 따라 이루어지며, 폐업 소상공인을 위한 일련의 지원이 포함됩니다 :contentReference[oaicite:0]{index=0}.

지원금은 매출 감소율, 부채 수준, 철거비 등을 종합 반영하여 산정합니다. 제대로 반영되지 않을 경우 이의신청을 통해 상향될 수 있습니다. 단, 정책상 정해진 최대 한도를 넘지 않습니다.

점포철거비는 전용면적 기준, 평당 최대 20만 원, 총 한도 400만 원까지 지원됩니다 :contentReference[oaicite:1]{index=1}.

이의신청은 통상 지원 결과 통보일로부터 30일 이내 가능하며, 지자체 또는 사업 지침에 따라 15일 또는 60일 제한이 있을 수 있습니다.

접수 후 평균 처리 기간은 14일 내외이며, 상황에 따라 연장될 수 있습니다.

이의 인정 시 지급은 통보일로부터 최대 14일 내 이루어집니다.

온라인 신청자는 희망리턴패키지 웹사이트(hope.sbiz.or.kr)의 ‘내 신청내역’ 또는 정부24에서 접수 상태를 확인할 수 있습니다.

오프라인 신청자는 지역센터 방문 또는 전화 문의를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

지원금 확정 시 SMS, 이메일, 앱 알림으로 통보됩니다.

Q1. 철거비 영수증을 깜빡했어요. 제출 가능한가요?
심사 도중 보완 요청이 있을 경우 철거 전·후 사진과 영수증을 추가 제출하면 반영됩니다.

Q2. 컨설팅 이수했는데 반영되지 않았어요. 어떻게 하나요?
컨설팅 수료증 또는 이수증을 첨부하여 재심사 요청이 가능합니다.

Q3. 이의신청 결과가 지연되면 어디에 문의하나요?
소상공인시장진흥공단 콜센터(1357) 또는 정부24 고객센터로 문의하시면 안내받을 수 있습니다.

Q4. 공동대표인 경우 각자 신청해야 하나요?
각 대표자가 개별로 신청해야 하며, 대표별 증빙 서류를 모두 제출해야 합니다.

Q5. 세금 체납이 있어도 이의신청 가능한가요?
일부 지자체 또는 사업에서는 체납 여부를 지원 판단 기준으로 활용할 수 있으므로, 사전에 확인 후 문의가 필요합니다.

Q6. 온라인 상태가 '심사중'에서 멈췄어요. 정상인가요?
심사 상태는 평균 7~14일 정도 소요되며, 그 기간 중에도 '심사중'으로 표시될 수 있습니다. 이후 SMS 또는 앱 알림으로 결과가 안내됩니다.

Q7. 오프라인 신청 접수 확인은 어떻게 하나요?
접수번호로 지역센터 또는 1357로 문의하거나 일부 지역에서는 접수 완료 문자도 제공합니다.

Q8. 재창업했는데 이의신청 대상이 되나요?
기존 폐업 기준 요건을 만족하면 가능성은 있으나, 재창업 여부는 심사 과정에서 고려될 수 있으므로 정확히 설명해야 합니다.